FOLG фриланс-агентство.

Создание ориентированного на пользователя фармацевтического веб-сайта: лучшие практики UX


В эпоху Covid-19 и ориентированного на цифровые технологии взаимодействия как пациентов, так и медицинских работников (HCP) присутствие фармацевтической компании в Интернете важнее, чем когда-либо.

Фармацевтические веб-сайты, иногда называемые «порталами», являются средством, с помощью которого СОЗ и широкая общественность могут получить доступ к информации о фармацевтических продуктах и ​​исследованиях, и их опыт работы с этими сайтами играет важную роль в том, насколько они доверяют компании. лечения. Медицинские работники, в частности, могут с большей вероятностью выписывать продукты фармацевтической компании, если на веб-сайте представлена ​​достоверная образовательная информация о лечении и поддержке пациентов помимо таблеток.

Однако как медицинские работники, так и широкая общественность часто взаимодействуют с фармацевтическими веб-сайтами в сложных обстоятельствах: у медицинских работников, вероятно, не хватает времени, у них нет терпения или энергии для навигации по загроможденному интерфейсу для поиска нужной информации, в то время как пациенты и другие представители общественности могут испытывать стресс и беспокоиться о своем здоровье, чувствуя себя заваленными грудами пугающей информации.

Это делает жизненно важным хороший пользовательский интерфейс веб-сайта (UX), поскольку он может значительно улучшить взаимодействие посетителей с фармацевтическим веб-сайтом и впечатление, которое он и, следовательно, компания и ее продукты оставляют у них. В этой статье будут рассмотрены некоторые ключевые передовые методы, позволяющие сделать пользователей центром взаимодействия с фармацевтическим веб-сайтом, с примерами, иллюстрирующими моменты в действии.



A source econsultancy.com