Юрген Галлер — генеральный директор и соучредитель платформы маркетинговой информации 1plusX. Недавно я встретился с Юргеном, чтобы узнать больше о его роли. Он также рассказывает о стратегии работы с данными и проблемах активации собственных данных.

Расскажите о своей роли – как выглядит ваш обычный день?

Как генеральный директор 1plusX я отвечаю за общую стратегию и бизнес компании. Тем не менее, по своей сути я специалист по продукту, который любит вводить новшества в решении сложных проблем, и с самого начала своей карьеры я переключался между продуктами B2B и B2C. В 1plusX мы сосредоточены на том, чтобы дать возможность крупным издателям и рекламодателям успешно продвигать себя и свои продукты, используя ИИ для создания целевых сегментов самого высокого качества. Действительно интересно посмотреть, на что способен ИИ.

В обычный день я встаю, готовлю завтрак и отвожу своего двухлетнего ребенка в детский сад; затем проведите день, прыгая с одной встречи на другую, хотя в основном в эти дни виртуально. Я стараюсь выделять время для продуктивной стратегии или творческих сессий и часто встречаюсь, чтобы обсудить проекты с коллегами.

Я помню, как много лет назад читал статью, в которой подчеркивалась необходимость общения и важность совещаний в течение обычного дня менеджера — ну, это то, чем это стало и для меня. Однако вечером я стараюсь не работать, а готовлю ужин и провожу время с семьей или друзьями.

Каковы, по вашему мнению, ключевые элементы эффективной стратегии обработки данных?

Во-первых, приоритет отдается качеству данных, а не их количеству. Эффективная интерпретация данных должна выходить за рамки необработанных данных и учитывать поведенческие модели и тенденции, чтобы раскрыть их истинную ценность. Здесь на помощь приходит ИИ. Машинное обучение может улучшать существующие данные, заполняя пробелы там, где есть несоответствия или размер данных невелик, используя моделирование схожести и прогнозную аналитику для создания последовательного потребительского повествования.

Таким образом, эффективная стратегия обработки данных должна включать в себя эффективные инструменты с поддержкой ИИ для реального обогащения и расширения согласованных данных, особенно в связи со смертью файлов cookie и постоянно меняющимися правилами конфиденциальности, которые усложняют получение детальной информации. Более того, важно работать с актуальной информацией, собирая собственные данные в режиме реального времени и дополняя их прогнозами и контекстной информацией для повышения точности сегментов аудитории.

Наконец, что наиболее важно, правила конфиденциальности должны соблюдаться всегда. Первичные данные отлично подходят для этого, поскольку компании могут получить согласие пользователей на их сбор и использование.

С какими самыми большими проблемами сталкиваются бренды, когда дело доходит до активации собственных данных?

Многие бренды изо всех сил пытаются определить сегменты своей целевой аудитории, что является одной из причин, по которой я запустил 1plusX. Компаниям часто не хватает технологий для успешного управления своими данными, поэтому наша технология искусственного интеллекта помогает компаниям определять свои ключевые сегменты, а затем эффективно выбирать наилучшие способы охвата и нацеливания на них.

Помимо нехватки технологических ресурсов, к другим препятствиям для эффективного таргетинга аудитории относятся неминуемая смерть сторонних файлов cookie в сочетании со сложностью, связанной с защитой конфиденциальности потребителей. Эти сейсмические сдвиги в отрасли за последние годы означают, что детальная информация о потребителях становится менее доступной.

Однако многие бренды имеют доступ к согласованным данным первых лиц, например, при подписке на новостную рассылку и при регистрации на месте. Эти данные часто ограничены, их трудно масштабировать, а иногда они неполны, поэтому может быть сложно определить точные целевые характеристики. Чтобы продолжать активировать этот тип данных и полностью раскрыть его потенциал, компаниям придется сделать акцент на анализе аудитории, ориентированном на конфиденциальность, поскольку внимание отрасли к защите данных растет.

Расскажите нам о своем стиле руководства и как корпоративная культура 1plusX отражает то, чего вы пытаетесь достичь?

Самое замечательное в создании компании — это то, что вы можете выбирать своих коллег и людей, которые вас окружают. Мой стиль руководства очень спокойный и прозрачный. Мне нравится давать людям свободу брать на себя ответственность за свои собственные проекты и сферы ответственности. Раз в месяц я провожу брифинг с генеральным директором, на котором делюсь финансовыми новостями с командой; чего мы достигаем, как мы работаем как бизнес, и каковы наши затраты и показатели оттока. Я верю в расширение возможностей сотрудников с помощью знаний, и поэтому мы гораздо более открыты в этих вещах, чем другие, более крупные компании.

Культура очень важна для нас, и мы проводим множество командных мероприятий для поднятия морального духа и имеем очень плоскую иерархию в компании, которая создает по-настоящему демократичную и равную среду для работы.

С самого начала мы определили 1plusX как компанию по разработке продуктов. Поэтому у наших инженеров есть множество инновационных идей, и они могут понимать нашу продукцию в контексте более широкого отраслевого ландшафта. Мы активно поощряем наших инженеров думать о том, как продукты повлияют на рынок, формируя менталитет, который создает синергию между разработкой и продуктом.

Компания TripleLift недавно приобрела 1plusX. Какое значение это будет иметь для компании и отрасли в целом?

По мере того, как медиаиндустрия развивалась с точки зрения конфиденциальности и поведения потребителей, игроки ищут способ не отставать. Приобретение 1plusX компанией TripleLift объединяет решения для обеспечения конфиденциальности данных и возможности размещения рекламы под одной крышей, органичное решение, которое выгодно как издателям, так и рекламодателям. Результатом объединения стала масштабируемая независимая медиа-платформа, разработанная для экосистемы, ориентированной на конфиденциальность.

Для издателей это означает повышение монетизации их контента за счет дальнейшего обогащения собственных данных с использованием методов ИИ, а для рекламодателей — более точные возможности таргетинга за счет сегментации аудитории.

Я ожидаю, что подобные партнерские отношения появятся в ближайшие годы, особенно после того, как сторонние файлы cookie будут окончательно упразднены в Chrome, а маркетологи продолжат искать альтернативные решения. Объединение DMP и SSP обеспечит конфиденциальность данных первых лиц, которые можно использовать для программной рекламы в мире, ориентированном на конфиденциальность.

Что дальше?

Мы надеемся добиться дальнейшего роста, начатого нашим недавним приобретением, что позволит нам быстро расширить наше клиентское предложение и базу издателей и рекламодателей. Масштабируемость, которую обеспечило это приобретение, также означает, что мы намерены продолжать развивать наше предложение продуктов, так что следите за этим пространством.