С переходом к онлайн-поведению, который сопровождал пандемию Covid-19, появились новые возможности для брендов, которые продают и работают в Интернете. Хотя проникновение электронной коммерции не осталось таким высоким, как когда-то в разгар пандемии, гораздо больше потребителей тем или иным образом интегрировали онлайн-покупки в свою повседневную жизнь, в то время как такие каналы, как q-commerce (быстрая коммерция) …

Как бренды FMCG извлекают выгоду из сторонних данных Читать полностью »

Джей Стивенс — генеральный директор компании Redmill Solutions, занимающейся медиапланированием и управлением данными. Мы спросили Джея о его карьере, включая руководящие должности в Adform, Rubicon и MySpace. Мы также освещаем тему местных СМИ, фрагментации данных и предвидим будущее отрасли. Расскажите нам немного о своей роли и своем карьерном пути… Я работаю в сфере маркетинговых и …

Генеральный директор Redmill Solutions Джей Стивенс о проблемах управления медиаданными Читать полностью »

Почему многоканальные кампании — это способ создания прибыльных брендов A source econsultancy.com

Британские рекламодатели планируют сократить расходы на офлайн-медиа в пользу цифровых технологий, поскольку рецессия увеличивает нагрузку на бюджеты. Об этом свидетельствуют исследования ISBA и Ebiquity, которые опросили 59 рекламодателей брендов (в том числе трое из топ-10 Великобритании по расходам и 11 из топ-50 Великобритании). Шестьдесят девять процентов респондентов согласились с тем, что бюджеты на 2023 год …

От телевидения к краткосрочности? Обсуждение рекламных бюджетов на 2023 год с экспертами по атрибуции Читать полностью »

Марк Заблан — генеральный директор Emplifi, единой платформы для социального маркетинга, социальной коммерции и обслуживания клиентов. Мы спросили его о роли данных и автоматизации в CX, а также о том, что способствует успешному ребрендингу (после слияния Astute и Socialbakers в Emplifi в прошлом году). Каковы самые большие пробелы в клиентском опыте бренда? На какие области …

Генеральный директор Emplifi Марк Заблан: «Компании должны руководствоваться сочувствием, честностью и прозрачностью» Читать полностью »

Притеш Гадхия — управляющий директор Accenture Song (ранее Accenture Interactive) в Великобритании и Ирландии. Мы спросили его о его роли, его мнении о метавселенной и будущем бренд-маркетинга. Притеш Гадхия, управляющий директор Accenture Song в Великобритании и Ирландии. Изображение предоставлено: Притеш Гадхия Расскажите о своей роли – как выглядит ваш обычный день? Нет обычного дня! Мне …

Accenture Song MD Притеш Гадхия: мы хотим помочь компаниям перейти от «клиентоориентированности» к «жизнеориентированности» Читать полностью »

Краткосрочная активация продаж может быть костылем — отлично подходит для увеличения доходов, но быстрое решение, которое только закрывает трещины в долгосрочной стратегии бренда. Как сообщает Shopify в своем отчете «Будущее электронной коммерции», «бренды, которые не наладили знакомство и доверие со стороны потребителей, будут более активно участвовать в битве прямого маркетинга, чтобы предложить клиентам самую низкую …

IRL to URL: как цифровая реклама вне дома делает омниканальные кампании более эффективными Читать полностью »

От сбора заказов до доставки «последней мили» продуктовые ритейлеры и бренды товаров повседневного спроса все чаще ищут способы повысить скорость и эффективность многоканального выполнения заказов. С ростом ожиданий потребителей цель состоит в том, чтобы дать клиентам то, что они хотят, именно тогда, когда они этого хотят, даже в условиях более серьезных проблем в цепочке поставок. …

Тенденции фулфилмента и доставки в продуктовых магазинах и FMCG Читать полностью »

С началом пандемии Covid-19 спрос и активность в сфере электронной коммерции выросли, что не является новостью для всех, кто работает в сфере розничной торговли или цифрового маркетинга. Отчет CBRE Group Global E-commerce Outlook Update, опубликованный в июне 2022 г., показал, что 20 % мировых розничных продаж в 2021 г. осуществлялись через Интернет по сравнению с …

Что делают бренды FMCG, чтобы обеспечить конверсию онлайн-покупателей? Читать полностью »

На рынках, где у потребителей есть широкий выбор, а ваши конкуренты находятся всего в нескольких кликах, удержание клиентов является суперсилой. Компании с хорошими показателями удержания клиентов получают более надежные потоки доходов и более высокое отношение к бренду, поэтому они менее уязвимы к потрясениям. И наоборот, предприятия, у которых отсутствует стратегия удержания, рискуют потерять своих лучших …

Лучший клиент — постоянный клиент: как удержать клиентов с помощью персонализированной электронной почты Читать полностью »