Электронные подарочные сертификаты (ЭПС) являются одним из эффективных работающих бизнес-инструментов, однако не каждый владелец бренда умеет правильно его использовать. Проводя запуск ЭПС бренда, бизнес имеет доступ к одному из таких способов продвижения с самыми минимальными затратами, поскольку нет расходов на выпуск так называемого традиционного «пластика», его доставку к месту продаж и др.
Подарочный сертификаты в электронном формате несколько отличаются от обыкновенных, которые реализуют через обыкновенные розничные точки. ЭПС продвигать можно через интернет-каналы, что предоставляет большое количество преимуществ продавцу, а также покупателю.
Для всех потребителей, в основном, перед праздничными днями, ЭПС напоминает некоторый спасательный круг, особенно, если вы не знаете, что подарить или просто не располагаете временем совершать покупки.
Можно ли угадать с актуальностью определенного презента и как это сделать? Как не прогадать с размером, цветом или же фасоном вещи?
Для бизнеса, кроме явных преимуществ, — полная предоплата за спектр предоставленных услуг, товары бренда, бывают также неочевидные, к примеру, денежные средства, сгорающие в “прибыль” бизнеса, поскольку клиент не использовал их или же использовал частично, при этом не потратив всего номинала своего сертификата.
Ежедневная проблема нашего современного человека перед праздниками: «Ни на что нет времени! Когда я смогу купить подарки?». Именно электронный подарочный сертификат – это решение для большинства клиентов, которое можно использовать, так сказать, не отходя от места.
Ещё одно из основных преимуществ, — то, что данный подарочный сертификат выступает в качестве побуждающего фактора, направленного на совершение покупки в интернете именно такого бренда, который и выпустил ЭПС, а не бренда-конкурента, что является немаловажным при борьбе за покупателя.
Что необходимо для запуска данного инструмента вашего бренда?
В первую очередь, необходимо будет определиться, хотите ли вы самостоятельно этим заниматься или же предпочтете отдать дело в руки профессионалам – на аутсорсинг.
Запуск своими силами
Самостоятельная реализация, а также запуск подарочных сертификатов в электронной форме может иметь место, однако требует больших затрат времени и сил, чтобы разработать не только технические, финансовые, а также юридические решения.
Основными аспектами, на которые следует акцентировать свое внимание при самостоятельной работе:
• Выпуск ЭПС выступает как генерация идентификаторов сертификатов с целью провести по ним в будущем торговые операции. Необходимо здесь понимать, что идентификаторы не являются обыкновенными цифрами. Буквально, — это носители информации, которая говорит о статусе, балансе данного сертификата. Вам нужно будет произвести разработку системы, которая сможет данные идентификаторы сертификатов сгенерировать.
• Начисление, списание денежных средств. Для осуществления начислений и списаний средств на сертификаты, нужно осуществить подготовку программного обеспечения, поскольку именно оно и будет заниматься расчетами, а также хранить данные об ЭПС. Электронные подарочные сертификаты бывают двух разных видов: с фиксированной суммой, когда покупатель приобретает предоплаченный сертификат на конкретную сумму, с гибким номиналом, когда на него вносится сумма, которую желает покупатель.
• Активация, коды безопасности. Так как идентификаторы ЭПС включают в себя сгенерированные номера, они потенциально могут подвергаться опасности со стороны злоумышленников, которые смогут сделать попытку похищения денежных средств. По данной причине этот самый сертификат, который был сгенерирован должен храниться в состоянии ожидания до момента продажи такового. После проведения продажи система должна способствовать оказанию помощи в процессе активации данного сертификата для того, чтобы покупатель смог в дальнейшем им воспользоваться. После проведения процедуры активации, опасность остается также по данной причине для каждого из сертификатов в качестве дополнения должен выпускаться PIN-код, который можно будет использовать для оплаты покупок на кассе или же в интернет-магазине. Вероятность подобной опасности мала, однако таких мер безопасности не бывает большое количество.
• Осуществление доставки сертификатов. Если сертификат имеет форму электронного, тогда должна иметь место доставка по электронной почте, как минимум. В лучшем случае – любым из удобных случаев эквиваленте, то должна иметь место доставка, как минимум по e-mail, а в лучшем случае – любым удобным способ именно для покупателя: e-mail, смс, через следующие мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp).
Преимущества самостоятельной реализации:
- Есть возможность внесения корректировок, а также обновлений самостоятельно;
- Подключение своего эквайринга с отличной возможностью экономить при больших объемах совершаемых продаж.
Недостатки собственноручной реализации:
- Нужно иметь штат IT-специалистов, которые обладают различными специализациями, к примеру, специалисты, ведущие работу с базами данных, согласно интеграционным решениям, а также работе с различными системами осуществления бухгалтерского учета;
- Нужно иметь штат IT-специалистов, которые обладают различными специализациями, к примеру, специалисты, ведущие работу с базами данных, согласно интеграционным решениям, а также работе с различными системами осуществления бухгалтерского учета;
- Трудность процесса разработки;
- Время, потраченное на весь процесс разработки;
- Траты, направленные непосредственно на обеспечение работы;
- Траты на рассылку писем, дизайн, верстку;• обязательное подключение разных модулей для email-, а также SMS-рассылок;• обязательное подключения к стороннему сервису эквайринга.
Именно поэтому важно иметь команду разработчиков, которые помогут вам в воплощении смелых решений и разработке, реализации данных проектов.
Порядок работы со сторонними сервисами
Любые подобные сервисы сводят любые риски, связанные с рентабельностью к нулю. Затраты бизнеса ограничивает оплата стартовой интеграции, а также абонентская плата, взымаемая ежемесячно. Результат вашей работы напрямую зависит от процесса продвижения вашего продукта.
На аутсорсинге процесс подключения займет не так много времени, поскольку нужно будет лишь:
- «Внести» этот новый ЭПС в систему.
- «Внести» этот новый ЭПС в систему.
- Подключить данную систему к торговому оборудованию.
- Подключить уже готовый виджет к онлайн ресурсу.
Плюсы работы с агентствами:
- Наличие готовых решений;
- Наличие готовых решений;
- Высокая скорость интеграции;
- Возможность оценить рентабельность уже через 1-2 месяца;
- Минимум затрат на реализацию;
- Встроенные Email-, а также CMC-рассылки;
- Наличие возможности быстро вводить и выводить сертификаты;
- Готовое решение в виде финансово-юридической схемы.
Минусы работы с агентствами:
- Оплата процентов за продажи через эквайринг;
- Все решения реализуются в соответствии с шаблонами, а индивидуальные желания требуют дополнительной оплаты.
Это все не займёт более, чем семь рабочих дней, поскольку основные программные решения, такие как подключение эквайринга, собирание информации о клиентах, защита таковых уже были реализованы.
