FOLG фриланс-агентство.

Люси Хинтон из Flashtalking об эволюции рекламных технологий и победе на многоканальном рынке


Люси Хинтон — старший вице-президент по работе с клиентами в регионе EMEA в Flashtalking, платформе управления рекламой, которая была приобретена Mediaocean в 2021 году. Недавно я пообщался с Люси, чтобы узнать больше о ее роли, о том, как организовать выигрышную многоканальную рекламную кампанию и о том, как индустрия рекламных технологий может развиваться в ближайшие месяцы.

Расскажите о своей роли – как выглядит ваш обычный день?

Моя роль действительно сосредоточена на наших клиентах и ​​сотрудничестве с ними, чтобы гарантировать, что они могут создавать кампании, которые приносят реальные результаты и связаны со своими клиентами. Это особенно важно сейчас, когда бренды продолжают сталкиваться с периодом неопределенности, не зная, как эффективно планировать на следующие несколько месяцев из-за экономического кризиса, кризиса в цепочке поставок или энергетического кризиса, каждый из которых оказывает огромное влияние на маркетинговые бюджеты и рекламные стратегии.

С точки зрения того, как выглядит мой обычный день, я начинаю с ежедневных звонков команды, которые начались в начале Covid, чтобы заменить утренний разговор о чае/кофе, и продолжаются два года спустя. Это действительно держит нас на связи. Кроме того, есть сочетание встреч с агентством, клиентом, партнером, внутренние встречи/встречи 1:1, планирование презентационных встреч, QBR (ежеквартальные бизнес-обзоры) и всегда ежедневная проверка с управляющим директором EMEA. Также много выпитого чая и, вероятно, несколько подлых поглаживаний с кошкой! Не говоря уже о моей самой важной работе за неделю — придумать шутку, чтобы поделиться ею во время моего еженедельного звонка в Hotwire (наше коммуникационное агентство).

Что делает многоканальную рекламную кампанию успешной? Какие-нибудь выдающиеся каналы, тренды или стратегии, которые вы считаете ключевыми прямо сейчас?

Фундаментальной частью любой многоканальной рекламной кампании является последовательная стратегия и творческий подход, независимо от канала. Потребитель не думает о контенте так же, как маркетологи, поэтому для маркетологов важно создавать контент, соответствующий опыту потребителя, и смешивать рекламный контент с платформой, чтобы создать последовательный и привлекательный персонализированный опыт. Измерение также является ключом к выигрышной стратегии: вам нужно учиться и адаптироваться, а без последовательного измерения это невозможно.

Неудивительно, что TikTok по-прежнему пользуется спросом, и за последний год его популярность среди рекламодателей выросла. И легко понять, почему. TikTok предлагает беспрецедентный доступ к аудитории, которую, как известно, трудно охватить с помощью традиционной рекламы, и имеет мгновенный характер, приглашение к участию и способность управлять социальным диалогом, что олицетворяет современный характер социальных сетей. Однако важно не просто следовать тренду, если он не соответствует идентичности вашего бренда, и бренды должны рассматривать TikTok как одну платформу и часть более широкой многоканальной кампании.

Мы видим, что все больше и больше рекламодателей хотят доставлять персонализированные сообщения по всем каналам; социальные и CTV особенно важны, учитывая их растущую популярность среди потребителей. Вот почему важно выбрать технического партнера, который может охватить все платформы и огороженные сады, чтобы обеспечить действительно многоканальную рекламную стратегию.

Отчет Digital Shift за четвертый квартал 2021 г. Глава 1. Неудержимый рост TikTok

Что вы думаете о задержке запрета рекламы HFSS?

Если вы верите в то, что реклама работает (а я в этом уверен), ограничение рекламы для детей является вопросом морали. Взрослые могут составить собственное мнение о продуктах HFSS; реклама не должна влиять на детей. Однако рекламодателям нужно время, чтобы убедиться, что они могут соблюдать последние правила, иметь необходимую информацию и быть готовыми к изменениям. В нашей отрасли и так достаточно вызовов!

Я также думаю, что правительству нужно пойти дальше, чем ограничивать рекламную индустрию. Хотя это может оказать положительное влияние, необходимо сделать больше.

2022 год, несомненно, привел к изменению стратегии из-за новых мер конфиденциальности. Какой совет вы бы дали брендам, ориентирующимся в этом новом ландшафте?

Кластер разговоров об идентификации, данных и конфиденциальности никогда не был более заметным в глазах общественности, и меняющиеся технологические и нормативные рамки, от GDPR до прекращения использования файлов cookie, имеют и будут иметь реальные последствия для маркетологов. пришло время принять меры и использовать новые доступные решения, потому что бренд не хочет успеть до крайнего срока прекращения поддержки файлов cookie.

Кроме того, ключом к навигации в этом новом ландшафте является обеспечение того, чтобы кампании и стратегии были в основном сосредоточены на предоставлении персонализированного обмена сообщениями. Возьмем, к примеру, социальные стратегии. Маркетологи должны убедиться, что они адаптируют свой контент и взаимодействуют с каждым отдельным потребителем, поскольку социальные платформы — это место, где устанавливаются человеческие связи, и бренды должны использовать это. Конечно, данные являются ключевой частью персонализации, и поэтому бренды должны убедиться, что они соблюдают последние меры конфиденциальности, чтобы завоевать доверие и генерировать идеи для установления значимых связей с потребителями.

Как, по вашему прогнозу, индустрия рекламных технологий будет развиваться в ближайшие 18 месяцев?

Если судить по последним нескольким годам, трудно предсказать, как индустрия рекламных технологий будет развиваться в следующие 18 месяцев. Существует так много внешних факторов, которые потенциально могут подорвать рынок и отрасль — будь то из-за здоровья, экономики, цепочки поставок, энергетики, социальных протестов или чего-то еще — может показаться, что единственная уверенность сейчас в том, что мы просто не Не знаю, какое будет настроение и чувства даже через полгода.

Однако я могу предсказать, что мы начнем видеть реальные изменения, а не просто разговоры о них в отрасли! Вероятно, в мире после отказа от файлов cookie больше внимания будет уделяться измерению, и мы увидим, как маркетологи будут вкладывать больше ресурсов в стратегии и среды без файлов cookie, особенно в социальных сетях и каналах CTV.

Что дальше для Flashtalking?

Много! Мы действительно сосредоточены на инновациях продуктов, чтобы гарантировать, что мы предоставляем партнерам правильные инструменты, технологии и платформы для создания безупречного опыта для их клиентов. Кроме того, мы уже говорим с нашими клиентами о том, как они могут опередить «Золотой квартал» этого года, который впервые совпадает с чемпионатом мира по футболу, который вполне может стать одним из первых крупных глобальных спортивных событий, на которое пандемия практически не повлияла. ограничений с 2019 года.

Хотя некоторые вещи необходимо будет сделать позже в этом году, чтобы полностью понять, что происходит в данный момент, и убедиться, что кампании отражают правильное настроение момента, есть некоторые вещи, которые бренды и рекламодатели могут сделать для планирования заранее, включая внедрение систем. которые автоматизируют оптимизацию и персонализацию креатива по каналам.



A source econsultancy.com